Choisir un consultant SEO : 7 signaux d'alerte

Ce guide est le filtre que j’aurais voulu donner à chacun d’eux avant cette signature. Sept signaux d’alerte, tous plus fiables les uns que les autres.

1. Il garantit des résultats (« première page Google en 30 jours »)

Personne ne contrôle l’algorithme de Google, donc personne ne peut garantir des positions. Celui qui le fait ment de l’une de ces façons : il promet des mots-clés que personne ne cherche (« premiers sur ‘plombier martin jean rouen centre’ »), ou il parle d’annonces payantes, ou il compte disparaître avant la vérification. La version actualisée de ce signal d’alerte garantit des citations sur ChatGPT : même mensonge, autre moteur.

2. Il ne pose aucune question sur votre activité

Un consultant sérieux, au premier rendez-vous, pose plus de questions qu’il ne donne de réponses : qui sont vos meilleurs clients, quels services rapportent le plus, d’où viennent les contacts aujourd’hui, qui sont les vrais concurrents. Celui qui vous présente un devis sans avoir compris comment vous gagnez de l’argent vend un package, pas une stratégie.

3. Le devis est un package mystère

« Optimisation SEO complète : 299 €/mois ». Complète de quoi ? Un devis sérieux précise les activités : audit initial, interventions techniques, contenus (combien, qui les écrit), stratégie de liens (comment), reporting (ce qu’il mesure). Si le périmètre n’est pas écrit, il n’existe pas.

4. Le secret sur la méthode

« Nous ne pouvons pas vous révéler ce que nous faisons, c’est notre savoir-faire ». Le savoir-faire réside dans comment on exécute et dans les critères de décision, pas dans le quoi : les activités SEO sont connues et documentées publiquement par Google lui-même. Le secret total sert à cacher l’une de ces deux choses : soit qu’on ne fait rien, soit qu’on fait des choses que Google pénalise — et la pénalité vous tombe dessus, à vous, pas à eux.

5. Des rapports qui parlent de tout sauf de clients

Si après trois mois les rapports ne montrent que des « positions améliorées » sur des mots-clés absurdes et des graphiques de métriques internes, posez la seule question qui compte : combien de conversions (demandes de contact, appels ou ventes) sont arrivées via le canal organique ?

6. Il veut tout garder en main

Le domaine enregistré au nom de l’agence, des accès jamais transmis, un site sur une plateforme propriétaire que « vous ne pouvez pas emporter si vous changez de prestataire ». C’est une prise d’otage déguisée en service. Règle non négociable : le domaine, le site, Search Console et Analytics sont à vous, et chaque accès, c’est vous qui l’accordez.

7. Aucun « non » dans le discours

Paradoxalement, le signal le plus fiable d’un professionnel sérieux, c’est de s’entendre dire des non : « ce mot-clé ne vaut pas l’investissement », « avec votre budget, mieux vaut partir du local », « votre site a un problème à régler avant de faire du SEO », voire « le SEO n’est pas la priorité dans votre cas ». Celui qui dit toujours oui à tout est en train de vendre, pas de conseiller. Personnellement, je me retrouve chaque jour à déconseiller des investissements : un client qui dépense bien revient ; un client qui dépense mal disparaît et dit du mal de vous.

Les questions à poser lors de l’entretien

Apportez ces cinq questions et écoutez comment il répond, autant que ce qu’il répond :

• « Comment déciderez-vous les priorités pour mon cas ? »
• « Que mesurerons-nous pour savoir si ça fonctionne ? »
• « Que se passe-t-il si, au bout de six mois, les résultats n’arrivent pas ? »
• « Qui écrit les contenus et qui les valide ? »
• « Que me reste-t-il si nous mettons fin au contrat ? »

Des réponses vagues à des questions précises, c’est le signal d’alerte numéro zéro.

Arrivez préparé à l’entretien

Si vous voulez vous présenter à l’échange en sachant déjà où sont les problèmes les plus macroscopiques de votre site, j’ai écrit un guide pour faire un premier audit vous-même, gratuitement. Et si vous préférez partir d’une analyse professionnelle, vous pouvez me contacter sans engagement.

Questions fréquentes sur le choix d’un consultant SEO

Combien coûte un consultant SEO sérieux ? Pour des projets au long cours, un professionnel qualifié travaille rarement en dessous de 400-600 € par mois : sous ce seuil, le temps consacré à votre projet sera forcément minime. Mais un prix élevé n’est pas une garantie en soi : ce qui compte, c’est uniquement le périmètre des activités et la façon dont elles sont réellement menées.

Freelance ou agence ? Cela dépend du projet : le freelance offre en général plus d’attention directe et des coûts moindres ; l’agence l’emporte en capacité de production sur les grands projets. Le signal d’alerte est identique pour les deux : réponses vagues et absence de transparence.

Au bout de combien de temps dois-je voir des résultats ? Premiers mouvements sous 6 mois, résultats consolidés après 12 mois, selon la concurrence. Mais dès le premier mois, vous devez voir le travail.

Dois-je vérifier les travaux précédents d’un consultant ? Oui : demandez des cas concrets avec contexte (point de départ, interventions, résultats) et, si possible, des références clients. Méfiez-vous des portfolios faits uniquement de logos sans histoires.

Le consultant doit-il être de ma ville ? Non, le SEO se pratique très bien à distance. La méthode compte bien plus que la géographie.